Chính Sách Đổi Trả

Các sản phẩm của Lion Leather đều được bảo hành về keo và đường chỉ (không bảo hành da) từ 1 năm tới 2 năm tuỳ sản phẩm.

I. Điều kiện đổi trả:

Sản phẩm sẽ được đổi trả nếu thỏa những điều kiện sau:

Việc đổi trả được hoàn tất trong vòng 07 ngày kể từ ngày giao hàng.
Sản phẩm còn nguyên tem, hộp, bao bì, tag mác, hóa đơn – không bị bẩn, không có dấu hiệu sử dụng và trầy xước, hỏng hóc do tác động bên ngoài.
Quý khách vui lòng chuyển hoàn sản phẩm trong bao bì có dán thông tin người gửi ở bên ngoài (vận chuyển qua đường bưu điện hoặc các đơn vị vận chuyển).

Lưu ý: Bề mặt da Lion leather không bảo hành vì chúng tôi không kiểm soát được tác động vật lý trong quá trình sử dụng lên bề mặt da, ví dụ như sản phẩm bị vật cứng, nhọn tác động hay bị dính nước. Xin quý khách thông cảm.

II. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

Bề mặt da bị vật nhọn cào xước, hư hại bởi tác động vật lý bên ngoài.
Sản phẩm bị dính nước.
Tự gây nên tình trạng hư hỏng, trầy xước sản phẩm.
Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

III. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ

– Bước 1:
Bạn gọi số hotline 08 6768 9395, nhân viên tư vấn hàng hóa đổi trả để đảm bảo hàng hóa bạn có nhân viên tiếp nhận hàng trả.
– Bước 2:
Bạn gửi lại hàng hóa được đổi trả về
Địa chỉ: 75A Dương Đình Hội, Phước Long B, Quận 9, HCMC
Người nhận: Đỗ Ngọc Sơn
Hotline: 08 6768 9395
– Bước 3:
Sau khi tiếp nhận sản phẩm, nhân viên tư vấn sẽ tiến hành kiểm tra hàng hoá để xác thực nguyên nhân đổi trả. Sau khi xác thực nguyên nhân thuộc về phía nhà sản xuất thì nhân viên tư vấn sẽ liên hệ khách hàng để tiến hành đổi trả theo sự thống nhất giữa hai bên.

Mọi thắc mắc các bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Email: s.lionleather@gmail.com
Hotline: 08 6768 9395

Địa chỉ: 75A Dương Đình Hội, Phước Long B, Quận 9, HCMC